Computerbild Top-Shop Seal: utile o no?
Qualche giorno fa abbiamo ricevuto l'ultimo numero di Computerbild nella nostra cassetta delle lettere. Conteneva una lettera di presentazione e un certificato che confermava che siamo uno dei 750 migliori negozi online della Germania. In collaborazione con Statista GmbH, il team editoriale di Computerbild ha compilato un elenco di 750 negozi online e ora facciamo parte di questa lista, il che significa che siamo autorizzati a utilizzare un sigillo corrispondente. Tuttavia, siamo autorizzati a utilizzare il marchio per la nostra pubblicità solo se trasferiamo a Statista 3500 euro più IVA. Ovviamente questo mi fa subito suonare un campanello d'allarme. Perché qualcuno vuole così tanti soldi da noi?
Così ho dato un'occhiata più approfondita all'elenco. Nella rivista Computerbild allegata, puoi trovare un elenco di diversi criteri soft come "struttura e usabilità" o "fiducia e sicurezza", in base ai quali sono stati testati un totale di 8.500 negozi. Questi criteri sono anche brevemente spiegati nella rivista e c'è l'informazione che sono state testate anche 111 caratteristiche, ma non sono state nominate con precisione. Ok, non sembra male. Tuttavia, ciò che è piuttosto strano è che: Nella lunghissima lista che segue (750 negozi!), i lettori di Computerbild non troveranno ulteriori informazioni sul punteggio esatto dei negozi. A quanto pare non sono ordinati in base ai risultati della valutazione, ma si tratta semplicemente di una lunga lista ordinata per categorie come "Tempo libero, giochi e hobby", ognuna delle quali contiene una mini-descrizione (nel nostro caso: "Idee regalo come magliette divertenti e gadget tecnici per geek e nerd") e un elenco dei metodi di pagamento supportati. Tutto qui. Mi chiedo perché si prendano tanto disturbo ma poi non pubblichino i risultati per i lettori. L'elenco non è del tutto inutile, ma sarebbe molto più interessante per i lettori se contenesse più informazioni.
Nella lettera che ci è stata inviata, tuttavia, c'è un'altra informazione che potrebbe essere la soluzione del puzzle: Per 990 euro più IVA, possiamo farci inviare i risultati dettagliati di tutti i negozi analizzati. Posso immaginare che uno studio di questo tipo possa essere un'informazione preziosa per alcuni gestori di negozi e, in linea di principio, è perfettamente accettabile chiedere un compenso per una cosa del genere. Tuttavia, combinare la campagna con un reportage su una rivista editoriale e cercare poi di vendere il sigillo associato ai negozi ha un sapore strano. Come minimo, i lettori di Computerbild avrebbero dovuto essere informati del fatto che i risultati sarebbero stati venduti contemporaneamente alle aziende. Tuttavia, non sono riuscito a trovare tale riferimento nella rivista. Per inciso, non trasferiremo alcun denaro alle aziende coinvolte.